作者:杨永光
文章来源:人防分公司
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更新时间:2020-11-03 15:45:58
近年来,公司、大队一直在提倡出色服务,作为一名工作多年的保安员,我也在问自己“什么是出色服务”“怎么做才能做到出色服务?”这些天,通过学习公司的一系列规章制度和文件,我找到了答案。
随着保安行业之间的竞争越来越激烈,我们越来越认识到,只有为客户提供实惠的出色服务才会在竞争中脱颖而出。保安的出色服务,责任在心,表现在行动中。
我们工作中,有很多的保安兄弟服务意识非常强,时刻做到了“五勤四好三不怕”,即眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;不怕脏、不怕累、不怕烦。
从这些服务意识、工作能力强的同事身上,我学习到了态度决定一切,我只有把保安工作当成一份事业,像他们一样做到“五勤四好三不怕”,便能让平凡的保安工作结出不一样的果实来,客户会信任我们,群众会赞扬我们,同行会羡慕我们,我们的业务发展也会越来越好,公司也会越来越强大。
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